Договор публичной оферты возмездного оказания услуг фитнес-клуба «TERRASPORT»
г. Усть-Каменогорск
В соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий договор является публичным. Публикация (размещение) теста настоящего Договора на сайте по адресу: https://terrasport.kz/ является публичным предложением (офертой), адресованным любому лицу (неопределенному кругу лиц) с целью заключения настоящего Договора в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) фитнес-клуба «TERRASPORT», далее по тексту Клуб, и содержит все существенные условия предоставления услуг Индивидуальным предпринимателем Ивановой О.И., в лице Ивановой Ольги Ивановны, ИИН 850318400844, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя серия 08915 № 0030694 от 03.05.2008 года, выданное Налоговым управлением по г. Усть-Каменогорск, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и пользователь услуг именуемый(-ая) в дальнейшем «Клиент» и/или «Получатель» с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем спортивно-оздоровительных услуг во всех филиалах Клуба, согласно п.п. 4.1 настоящего Договора, а Клиент/Получатель оплачивает эти услуги в сроки и порядке, предусмотренные настоящим Договором.
1.2. Виды и наименование услуг, оказываемые Клиенту/Получателю, а также дополнительные условия оказания услуг содержаться на Сайте Клуба и в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции).
1.3. Услуги предоставляются Клиенту/Получателю в соответствии с Правилами Клуба, прилагаемыми к настоящему Договору.
1.4. Договор и Приложения к нему, являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя: https://terrasport.kz/, а также в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции).
1.5. Исполнитель имеет право изменять и дополнять настоящий Договор и Приложения к нему без предварительного согласования с Клиентом/Получателем, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции), не менее чем за один день до вступления их в силу.
1.6. При заключении настоящего Договора Клиент, подтверждает, что сам Клиент/Получатель и/или ребенок (Получатель) не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом (предоставляет медицинскую справку об отсутствии у Клиента/Получателя и/или ребенка (Получателя) противопоказаний для занятий) и полностью принимает на себя ответственность за свое состояние здоровья и ребенка (Получателя) и его возможные изменения в процессе оказания Услуг Исполнителем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Платные услуги – услуги спортивно-оздоровительного назначения, включенные в фактическую стоимость Договора по выбранной Клубной карте и указанные на сайте Клуба, согласно условий п.п. 4.1, настоящего Договора.
2.2. Оферт – предложение о заключении Договора, сделанное одному или нескольким лицам, если оно достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя связанным в случае его принятия (акцепта).
2.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора;
2.4. Сайт – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://terrasport.kz/
2.5. Правила Клуба (Приложение 2) – общие обязательные для соблюдения всеми Клиентами/Получателями правила, установленные администрацией Клуба, правила поведения в тренажерном зале, на кардио-тренажерах в тренажерном зале, в зале групповых занятий, в секциях Клуба, при индивидуальных занятиях, посещении бассейна, хамам, сауны, спа-процедур и других помещений (если это их посещение предусмотрено Клубной картой и Договором). Правила Клуба являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Правила Клуба не являются исчерпывающими, Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения доводятся до сведения Клиента/Получателя путем размещения их в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции) и на официальном сайте Клуба. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Клуба доведены до сведения Клиента/ Получателя в согласованном порядке.
2.6. Администрация Клуба – администраторы, менеджеры Клуба, осуществляющие управление работой Клуба, контроль за соблюдением посетителями Правил клуба, осуществляющие обеспечение пропускного режима на территории Клуба, оформляющие договора, дополнительные соглашения на оказание услуг, не предусмотренных настоящим договором.
2.7. Клубная карта – пластиковая карта со штрих-кодом, на которой запрограммирован уникальный идентификационный номер Клиента/Получателя. Клубная карта выдается при приобретении услуг на условиях, указанных в п.п. 4.1 настоящего Договора, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Клиента/Получателя (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении). В целях обеспечения безопасности и исключения случаев несанкционированной передачи Клубной карты производится фотографирование Клиента/Получателя;
2.8. Активация клубной карты – начало срока действия Клубной карты (договора). Срок действия Клубной карты (договора) указывается в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты (Приложение 1) и начинается с момента наступления одного из нижеуказанных событий:
- в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб открыт, то Клубная карта считается активированной при первом посещении Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. В случае если Клиент/Получатель в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (тридцать первого) дня с даты заключения настоящего Договора;
- в случае, заключения настоящего Договора в период действия специальных предложений, акций, скидок, Клубная карта может быть активирована в иной срок, указанный в заявлении-анкете на присоединение к настоящему Договору публичной оферты. Клуб оставляет за собой право выбора специальных предложений, акций, скидок, при которых Клубная карта может быть активирована в иной срок;
- в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб не открыт, то активация Клубной карты наступает после открытия Клуба при первом его посещении Клиентом/Получателем, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты открытия Клуба. При этом, если Клиент/Получатель в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты открытия Клуба/покупки клубной карты.
Оповещение об открытии Клуба осуществляется путем направления Клубом соответствующего SMS-сообщения на телефонный номер Клиента/Получателя и/или уведомления на адрес его электронной почты и размещения информации на Сайте Клуба.
В случае, если Клиент/Получатель до даты вышеуказанного оповещения не уведомил Клуб о смене телефонного номера и/или адреса электронной почты, то Клиент/Получатель считается надлежаще уведомленным об открытии Клуба.
2.9. Заморозка клубной карты, далее Заморозка – приостановка оказания услуг Исполнителем на определенное количество дней по заявлению Клиента/Получателя и соответствующего решения Клуба, с последующей пролонгацией услуг на согласованный Сторонами период при предоставлении больничного листа и командировочного удостоверения.
2.10. Форс-мажор - обстоятельство непреодолимой силы, то есть чрезвычайные непредотвратимые, не зависящие от воли сторон, препятствующие исполнению сторонами обязательств по настоящему договору. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые гражданские беспорядки, теракты, пожары, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, оседание почвы, аварии в здании, в котором находится Клуб, аварии инженерных сетей, отключение инженерных коммуникаций, включая случаи аварийного или планового централизованного отключения по решению собственника здания, ресурсоснабжающих организаций или администрации города или района, отключения по проведению реконструкции, капитального или текущего ремонта в здании или в Клубе, повлекшее невозможность эксплуатации Клуба в нормальном режиме и т.д. при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по настоящему договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать спортивно-оздоровительные услуги, акцептованные Клиентом/Получателем, путем совершения действий, указанных в пункте 4.1. и раздела 7 настоящего Договора в течение срока действия настоящего Договора.
3.1.2. Предоставить Клиенту/Получателю индивидуальную Клубную карту.
3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента/Получателя, полученной от него при заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
3.1.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Клиента/Получателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания.
3.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» услуги клубной картой, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Клиента/Получателя на срок, указанный им в заявлении.
3.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.8. Предоставить Клиенту/Получателю шкаф в раздевалке для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Шкаф должен закрываться на ключ, который Клиент/Получатель может брать с собой на занятия, закрепляя на руке при помощи специального браслета.
3.1.9. Предоставить Клиенту/Получателю полотенце на каждое посещение, если предоставление полотенца предусмотрено Клубной картой.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Клиент/Получатель извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции).
3.2.2. Изменять режим работы Клуба в целом или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации на официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба не менее чем за три дня до даты начала мероприятий.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Клиентом/Получателем условий, предусмотренных пунктом 5.7 и разделом 7 настоящего Договора.
3.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий в Клубе.
3.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров, инструкторов и специалистов.
3.2.6. Давать общие рекомендации по питанию.
3.3. Клиент/Получатель обязан:
3.3.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнить анкетные данные, предоставить актуальную контактную информацию, после получения данных Администрация клуба отправляет sms-сообщение Клиенту/Получателю, на указанный контактный номер, с кодом подтверждения. После получения Клиентом/Получателем sms-сообщения и подтверждения кода оформляется Клубная карта и Клиент/Получатель допускается в Клуб.
3.3.2. При посещении Клуба предъявлять на рецепции индивидуальную Клубную карту.
3.3.3. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом цен и настоящим Договором.
3.3.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.5. В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы (согласно сезонности).
3.3.6. При посещении Клуба соблюдать правила посещения (Приложение 2). Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.3.7. На занятиях строго следовать указаниям тренера или инструктора, соблюдать рекомендации тренера или инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.3.8. Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении занятий, в бассейн – сланцы, шапочка.
3.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба. При наступлении беременности сообщить об этом Администрации Клуба и предоставить справку от медицинской организации о состоянии здоровья и рекомендуемых нагрузках. При наличии специализированных занятий и тренировок для беременных в Клубе рекомендуется оформить данный вид услуги.
3.3.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с инструктором или тренером. При опоздании Клиента/Получателя более чем на 10 (десять) минут инструктор или тренер вправе не допустить его к занятию.
3.3.11. Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, на территории Клуба.
3.3.12. При посещении Клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. Для ценных вещей использовать сейф-ячейки на рецепции Клуба.
3.3.13. Ограничивать нахождение детей (если Клиент/Получатель является родителем или законным представителем ребенка) в возрасте с 4 (четырех) до 16 (шестнадцати) лет на территории тренажерного зала, зала групповых программ, зонах функционального тренинга, залах игровых видов спорта, бассейне (если предусмотрено видом Клубной карты) только во время работы Детских секций. Родитель или законный представитель самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного условия.
3.3.14. Уходя из клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Клиентом/Получателем на время данного посещения клуба.
3.3.15. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим прейскурантом Клуба.
3.3.16. Не реже 1 (Одного) раза в 5 (Пять) календарных дней отслеживать изменения и дополнения в Правилах Клуба и настоящем Договоре публичной оферты на Сайте Клуба.
3.3.17. Время посещения Клуба зависит от формата Клубной карты и указывается в заявлении - анкете на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба (Приложение 1). Администрация Клуба вправе отказать Клиенту/Получателю в посещении, если по формату Клубной карты Клиент/Получатель обязан посещать Клуб в иное время.
3.4. Клиенту/Получателю запрещается:
3.4.1. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.
3.4.2. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности). Соблюдать Правила клуба (Приложение 2) и находится в помещениях Клуба в специальной тренировочной одежде и/или купальных костюмах.
3.4.3. Оголять торс, находиться без одежды, не прикрывающей интимные части тела, во всех помещения Клуба, кроме душевых кабинок.
3.4.4. Посещать клуб при наличии у Клиента/Получателя признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Клиента/Получателя от посещения Клуба до полного выздоровления.
3.4.5. Грубить, выражаться и любым способом оскорблять других Клиентов/Получателей услуг Клуба, представителей Администрации Клуба, а также Гостей Клуба.
3.4.6. Отдыхать на тренажёрах, резервировать и занимать их, а также занимать и резервировать другой инвентарь, предназначенный для общего пользования, в ущерб другим Клиентам/Получателям.
3.4.7. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы Клуба.
3.4.8. Посещение Клуба при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения.
3.4.9. Распространение и продажа алкогольных напитков и наркотических веществ в Клубе.
3.4.10. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала Клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой.
3.4.11. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала Клуба.
3.4.12. Приводить с собой детей старше 4 (четырех) лет в раздевалки, предназначенные для противоположного пола.
3.4.13. Находиться совместно с ребенком старше 4 (четырех) лет Получателем услуг на занятиях Детских секций Клуба на территории тренажерного зала, зала групповых программ, зонах функционального тренинга, залах игровых видов спорта, бассейне (если предусмотрено видом Клубной карты). Исключение: разрешено совместное нахождение родителя и ребенка с особенностями развития (инвалидностью) при предоставлении медицинских документов и согласия Администрации Клуба.
3.4.14. Вести любую коммерческую деятельность на территории Клуба, а именно: продажа товаров и услуг, в том числе персонального тренинга, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.д. О случаях распространения наркотиков или запрещенных к использованию медикаментов и иных препаратов на территории Клуба Администрация сообщает в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
3.5. Клиент/Получатель вправе:
3.5.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.5.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.
3.5.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.5.4. В случае утраты клубной карты, браслета, ключа, полотенца, бирки, восстановить ее, при условии оплаты услуг по их изготовлению согласно действующему прейскуранту цен.
3.5.5. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг (продления действия клубной карты в связи с возникшими обстоятельствами), с обязательным согласованием данной услуги с руководством клуба.
3.5.6. Клиент/Получатель вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Клиент/Получатель обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении Договора публичной оферты. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
3.5.7. Клиент/Получатель имеет право изменить вид Клубной Карты только на следующую по стоимости с доплатой согласно прайс-листу клубных карт (Информация находится на рецепции) как до активации, так и после активации Клубной карты. Исключением являются случаи приобретения карты посредством предъявления подарочного сертификата. В этом случае изменение вида клубной карты не производится. Сертификаты не подлежат обналичиванию, переоформлению и не конвертируются в денежные средства, а также не производится возврат разницы за смену Клубный Карты в сторону уменьшения.
3.5.8. Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Клуба. Клуб не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время групповых занятий и персонального тренинга, посещения бассейна. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Клиента/Получателя, в случае их пользования во время занятий.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав вид Клубной карты, Клиент/Получатель заполняет Заявление – анкету (далее –Анкета) (Приложение №1) на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба личным присутствием в одном из филиалов Клуба в соответствии с утвержденной формой, и/или заполнив электронную форму на Сайте клуба и проставив галочку в графе «Продолжая покупку, Вы соглашаетесь с Договором оферты», получив и подтвердив код, полученный от Администрации Клуба через sms-сообщение, после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Клуба автоматически считается заключенным.
4.2. Анкета и/или электронная форма является подтверждением согласия Клиента/Получателя с условиями Договора и присоединения к настоящему Договору.
Повторное заполнение Анкеты и/или электронной формы на Сайте Клуба не требуется, в случае приобретения Услуг Клиентом/Получателем на аналогичных условиях.
4.3. На основании полученной Анкеты и/или электронной формы Клиент/Получатель оплачивает выбранные услуги. После проведения Клиентом/Получателем оплаты выбранной карты/услуги и подтверждения кода через sms-сообщения, полученное от Администрации Клуба, Договор вступает в силу.
4.4. Клиент/Получатель вправе произвести оплату как наличными средствами в кассу организации, так и безналичным расчетом на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Оплата за клубные карты для Клиентов/Получателей младше 18 (восемнадцати) лет производится только родителями или законным представителем. Денежные средства от несовершеннолетних младше 18 (восемнадцати) лет администрацией Клуба не принимаются.
4.6. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента направления Клиентом/Получателем в адрес Исполнителя Анкеты и/или электронной формы и проведения Клиентом/Получателем оплаты за выбранную Клубную карту и до момента прекращения действия Клубной карты и досрочного расторжения настоящего Договора. Активация Клубной карты происходит в порядке, предусмотренном п.п. 2.8 настоящего Договора.
4.7. В случае досрочного расторжения настоящего Договора, Клиент/Получатель должен начать процедуру отказа от услуг Исполнителя и возврата денежных средств, которая включает в себя следующие действия:
4.7.1. Клиент/Получатель направляет на имя директора Клуба письменное заявление об отказе от услуг Клуба не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения с указанием причин отказа.
4.7.2. Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты расторжения Договора.
4.7.3. Стороны соглашаются, что в случае досрочного расторжения договора по любым причинам и по любым Клубным Картам возврат денежных средств происходит согласно действующего законодательства Республики Казахстан. При этом Клуб имеет право удержать стоимость дополнительно понесенных Клубом расходов за оказанные услуги по исполнению настоящего Договора (выдача полотенец, бахил, предоставление воды, клубной карты и др.) согласно прейскуранта цен, указанного в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции) и Сайта Клуба.
4.8. Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента/Получателя не учитывается.
4.9. В случае нарушений Клиентом/Получателем условий настоящего Договора и Правил Клуба (Приложение № 2) денежные средства не возвращаются.
4.10. В случае приобретения клубной карты посредством предъявления подарочного сертификата, при расторжении договора в порядке, установленном п. 4.7, п. 4.8 настоящего Договора, возврат денежных средств за неиспользованный период действия Клубной карты не производится.
4.11. Использование дополнительных услуг Клуба (персональные тренировки, кабинет эстетики тела, солярий, секции детского клуба, студии) ограничено по времени. Сроки действия с даты приобретения дополнительных услуг указываются на рецепции Клуба. По окончании срока действия Клубной карты и не использования их не по вине Клуба, услуга аннулируется после окончания срока ее действия, денежные средства не возвращаются.
4.12.В случае отказа клиента, принять заявление на возврат денежных средств. Денежные средства возвращаются Клиенту за неиспользованный период из расчета того, что стоимость одной посещенной им тренировки равна 4000 тенге (персональные тренировки – 5000 тенге), а так же административный сбор за ведение личной карточки в размере 500 тенге. При расторжении договора по инициативе клиента, за Клубные Карты на 3/6/12 месяцев, клиенту возвращаются деньги с учетом удержания за фактически использованный период по розничной цене Клубной Карты за 1 месяц (без скидки) с округлением до двух недель, а так же административный сбор за ведение личной карточки в размере 500 тенге. Для возврата денежных средств, Клиент обязан написать заявление на возврат и приложить Клубную Карту к заявлению. Через 14 рабочих дней, Клиент может подойти в бухгалтерию Клуба с удостоверением личности для выдачи денежных средств.
Возврат долгосрочных карт возможен по следующему расчету:
- 5 недель округляются до 1,5 месяцев (4 недели – 1-ый месяц, 1 неделя – 0,5 месяца)
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Клиент/Получатель несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, а также другим Клиентам/Получателям. В случае причинения Клиенту/Получателю ущерба имуществу Клуба, Клиент/Получатель обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
5.2. В случае причинения Клиентом/Получателем ущерба имуществу Клуба, составляется Акт о причинении ущерба (далее «Акт»), который подписывается Клиентом/Получателем и уполномоченными представителями Клуба. Стороны договорились о том, что в случае отказа Клиента/Получателя от подписания Акта, Клуб подписывает его при участии третьего незаинтересованного лица с отметкой об отказе Клиента/Получателя подписать Акт. Клиент/Получатель согласен, что Акт является надлежащим доказательством и он в течение 5 (пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Клубом в письменном виде) на основании Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном размере. Стороны договорились о том, что по истечении указанного времени, Клуб вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, оплаченной Клиентом/Получателем, в этом случае срок членства сокращается пропорционально списанной сумме. В случае недостатка средств на счете, Клиент/Получатель обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчетный счет Клуба или внесения наличных денежных средств в кассу Клуба. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 0,1 (одна десятая) % от суммы ущерба.
5.3. При утрате Клубной Карты с Клиента/Получателя взимается стоимость изготовления дубликата утерянной Клубной Карты в соответствии с действующем прейскурантом на день утраты.
5.4. В случае систематического (два или более раза) нарушения Клиентом/Получателем Правил Клуба, настоящий Договор может быть расторгнут Клубом в одностороннем внесудебном порядке (односторонний отказ от исполнения обязательства) в соответствии с пунктом 7.3 настоящего договора.
5.5. Стороны договорились о том, что Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента/Получателя, причиненный действиями третьих лиц, а также вызванный виновными действиями Клиентом/Получателем.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажора.
5.7. В случае ведения Клиентом/Получателем незаконной коммерческой деятельности, Клуб оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор-оферту путем направления уведомления за 1 (один) календарный день. В данном случае денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения за вычетом штрафа в размере 30 000 (Тридцать тысяч) тенге.
5.8. При нарушении Клиентом/Получателем п. 5.7 настоящего договора Клуб оставляем за собой право обратиться в правоохранительные, налоговые органы с предоставление доказательств ведения на территории клуба незаконной коммерческой деятельности.
5.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, перекрытие дороги и подъездные пути к фитнес-клубу, аварии коммунальных служб, отключение горячего и холодного водоснабжения, отключение отопления).
5.10. Во время пребывания ребенка в Клубе ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет Клиент/Получатель (уполномоченное лицо). Клуб несет ответственность за безопасность ребенка только во время его пребывания на персональной тренировке или на иной официально введенной дополнительно оплачиваемой услуге.
Клиент/Получатель (уполномоченное лицо) в полном объеме несет ответственность за вред, причиненный ребенком имуществу Клуба.
5.11. Клуб не несет ответственность за безопасность ребенка в Клубе, в том числе и во время нахождения ребенка на персональной тренировке либо на иной официально введенной дополнительно оплачиваемой услуге Клуба, в случае:
- Предоставления неверных сведений о состоянии здоровья ребенка;
- Невыполнения рекомендаций тренера.
5.12. В случае нарушения Клиента/Получателя порядка оплаты Клубной карты, указанного в Анкете и/или электронной форме, при допущении просрочки оплаты свыше 5 (пяти) дней, Клуб имеет право взыскать с Клиента/Получателя неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
5.13. В случае нарушения Клиентом/Получателем порядка оплаты Клубной Карты, указанного в Анкете и/или электронной форме, если Клиент/Получатель не производит очередной платеж свыше 14 (четырнадцати) дней, Клуб имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Сумма денежных средств, подлежащих возврату в этом случае, определяется пропорционально неиспользованному периоду действия Клубной карты исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения (с учетом скидок) за вычетом расходов, указанных в пункте 4.7 настоящего Договора.
6. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ТРАВМАТИЗМ
6.1. Подписывая настоящий Договор, Клиент/Получатель утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг.
6.2. При малейших недомоганиях или травмах Клиент/Получатель обязан уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Клуба, работающего в зоне Клуба, в которой Клиенту/Получателю оказываются Услуги.
6.3. Во избежание получения физической травмы Клиент/Получатель обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба, отраженных в Правилах Клуба и выполнять рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Клуба. Правила посещения зон Клуба приложены к настоящему Договору и являются его неотъемлемой частью. Принимая предложение Договора публичной оферты и производя действия согласно п.п. 4.1. настоящего Договора, Клиент/Получатель подтверждает, что ознакомлен с Правилами, согласен с ними и они ему понятны.
6.4. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Клиентом/Получателем пп. 6.1, 6.2, 6.3. настоящего Договора, а также Правил Клуба или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента/Получателя или полученную им физическую травму.
6.5. Стороны договорились, что Клуб не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Клиента/Получателя, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Клуба, участвуя в занятиях и тренировках на территории Клуба, Клиент/Получатель самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
6.6. Ответственность за состояние здоровья Клиента/Получателя младше 18 (восемнадцати) лет несет его родитель или законный представитель.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
7.1. Клиент/Получатель совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
7.2. Клиент/Получатель понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме. Клиент/Получатель вправе однократно получить экземпляр настоящей Оферты и заявление-анкету на бумажном носителе, обратившись с письменным заявлением в Клуб.
7.3. Акцепт Оферты Клиентом/Получателем осуществляется путем совершения действий: выбора Вида Клубной Карты, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта, свидетельства о рождении)), внесения оплаты, в размере и на условиях настоящего Договора, со страницы Сайта, либо внесению денежных средств в кассу Клуба или безналичном порядке, подтверждения кода, полученного sms-сообщением от Администрации Клуба, получение Клубной Карты.
7.4. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Клиенте/Получателе, предоставлены при совершении акцепта на Сайте или в отделе по работе с клиентами (рецепции), являются разными физическими лицами.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты Акцепта Оферты Клиентом/Получателем и действует до момента расторжения настоящего Договора или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
8.2. Клуб оставляет за собой право внести изменения/дополнения в Договор и/или Правила Клуба и/или отозвать Договор публичной оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений/дополнений в Договор публичной оферты и/или Правила Клуба, такие изменения/дополнения вступают в силу с момента опубликования на Сайте Клуба и/или в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции).
8.3. Клиент/Получатель соглашается и признает, что внесение изменений/дополнений в Договор публичной оферты и опубликованные на сайте Клуба, а также в общедоступном месте на территории Клуба, в новой редакции, влечет за собой изменения/дополнения условий заключенного и действующего между Клиентом/Получателем и Клубом Договора, и эти изменения/дополнения начинают применяться к отношениям между Сторонами с момента опубликования новой редакции настоящего Договора на Сайте Клуба и/или в общедоступном месте на территории Клуба (рецепции).
8.4. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка рассмотрения спора, а также при помощи участия Сторон в процедуры медиации.
В случае если в ходе переговоров, процедуры медиации, Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов.
8.5. При нарушении Клиентом/Получателем Правил Клуба, норм этики и морали, Клуб имеет право, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств). В этом случае Клуб в течение 10 (Десяти) календарных дней возвращает Клиенту/Получателю неиспользованную сумму денежных средств, оставшуюся на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента уведомления Клиента/Получателя о расторжении Договора, но в любом случае не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента направления Клиенту/Получателю Уведомления о расторжении Договора на адрес электронной почты Клиента/Получателя, указанного в настоящем Договоре. Переданное электронным способом уведомление будет считаться врученным Клиенту/Получателю с момента получения отправителем документа отчета о доставке электронного сообщения.
8.6. При невозможности посещения Клуба Клиентом/Получателем после Активации Клубной Карты по независящим от Клуба обстоятельствам, а также в случае если Клиент/Получатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнет настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств), производится возврат денежных средств согласно действующего законодательства Республики Казахстан.
При этом датой расторжения настоящего Договора считается дата регистрации письменного заявления Клиента/Получателя о расторжении Договора или иная дата, указанная в заявлении, но не ранее даты регистрации этого заявления или даты вступления в силу решения суда.
8.7. Клиент/Получатель, с согласия Клуба, имеет право изменить Вид клубной карты по настоящему Договору только один раз, на основании письменного заявления и в соответствии с Правилами Клуба.
8.8. Об отсутствии технической возможности оказывать предусмотренные настоящим Договором Услуги в полном объеме, Клуб обязуется информировать Клиента/Получателя, путем размещения информации на рецепции Клуба, на информационном стенде для Потребителя и на официальном сайте Клуба в сети Интернет, в течение 3 (трех) дней с момента возникновения данных событий или с момента, когда Клубу стало известно, что такие события могут возникнуть в будущем.
8.9. Клуб не несет ответственности за неоказание услуг и неудобства, вызванные проведением городскими (районными) властями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и аварийных ремонтно-восстановительных работ.
8.10. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП «Иванова О.И.»
г. Усть-Каменогорск, ул. Шевченко, д. 35
ИИН 850318400844
Р/с KZ626010151000209804
в ВКО филиал АО «Народный Банк Казахстана» г. Усть-Каменогорск
БИК HSBKKZKX, КБЕ 19
Тел. 8 708 440 2000